Настройка SPA Asterisk коннектора для SalesPlatform Vtiger CRM


В первый раз настройка может вызвать затруднение, что вполне объяснимо, для начала необходимо разобраться в логике взаимодействия модулей, откуда что берется и куда отправляется. Но перед этим, хочу обратить внимание на то, что лучше всего ставить SalesPlatform и FreePBX на один компьютер или VPS-VDS. Причин тому несколько, кроме самого SPA коннектора позволяет регистрировать входящие и совершать исходящие звонки кликом с WEB интерфейса, рано или поздно встанет вопрос о прослушке звонков, а если CRM и Asterisk будут на разных хостах, это может значительно усложнить задачу.

SPA Asterisk коннектор — серверное приложение на JAVA

Со всеми вытекающими последствиями, на сайте разработчика подробно описана процедура установки, я устанавливал по этому мануалу и уверяю Вас, все работает. повторяться не буду, обращу Ваше внимание на несколько важных моментов.

Порт на котором будут взаимодействовать все компоненты, (в моем примере tcp 5000), должен быть открыт, проверить можно с помощью telnet:

SPA Asterisk коннектор

Если вы получаете:

SPA Asterisk коннектор
Что то пошло не так. Либо не запущен SPA Asterisk коннектор, либо подключение на этом порту запрещено. Тут полезно заглянуть лог файл SPA, при нормальном старте он пишет:

запущен SPA Asterisk коннектор
Сам по себе SPA-connector промежуточное звено между Астериском и VTigerCRM (SalesPlatform), своего рода интерпретатор. Для работы этой связки нужно настроить все три компонента правильно.
Вместо тысячи слов, выложу скриншоты настроек с полностью работающей SalesPlatform Vtiger CRM:

Настройки модуля ASTERISK  SalesPlatform Vtiger CRM

Все важные настройки я подчеркнул, надеюсь это поможет разобраться:

SPA Asterisk коннектора для SalesPlatform Vtiger CRM

Файл конфигурации SPA

Файл конфигурации SPA

Файл manager.conf FreePBX

Файл manager.conf FreePBX

Исходные данные моей системы:

Debian 8 x64, FreePBX 13, SalesPlatform Vtiger CRM 7.1

Материалы по теме:

«Родительский контроль» и изобретательная девочка
Коллега с работы попросил настроить "Родительский контроль" на роутере, каникулы, ребенок (10 лет) ни в какую не хочет заниматься, целыми днями в телефоне или планшете. Ютуб, игрушки и ...
Как рассказать о своей группе ВКонтакте без рекламы тысячам пользователей
Что нужно что бы привлечь пользователей в свою группу или добавить тысячи друзей быстро? Как и все гениальное, идея проста. Знаете у мэйлру есть сервис "вопрос-ответ", типа кто-то спрашивает: - ...
Мультибраузер для вконтакте
Настоящий MultiBrowser и с чем его едят В двух словах рассказать о мытарствах СММщика сложно, но есть общие моменты с которыми Вы сталкиваетесь занявшись продвижением в соц.сетях и одна ...
Как заполнить «интересы» вконтакте правильно
Полное заполнение всех пунктов анкеты ВКонтакте не менее важено чем хорошая фотография на аватарке, конечно «Встречают по обложке», но «провожают по уму». Правильно заполненные интересы на Ваше странице ...