Настройка SPA Asterisk коннектора для SalesPlatform Vtiger CRM


В первый раз настройка может вызвать затруднение, что вполне объяснимо, для начала необходимо разобраться в логике взаимодействия модулей, откуда что берется и куда отправляется. Но перед этим, хочу обратить внимание на то, что лучше всего ставить SalesPlatform и FreePBX на один компьютер или VPS-VDS. Причин тому несколько, кроме самого SPA коннектора позволяет регистрировать входящие и совершать исходящие звонки кликом с WEB интерфейса, рано или поздно встанет вопрос о прослушке звонков, а если CRM и Asterisk будут на разных хостах, это может значительно усложнить задачу.

SPA Asterisk коннектор — серверное приложение на JAVA

Со всеми вытекающими последствиями, на сайте разработчика подробно описана процедура установки, я устанавливал по этому мануалу и уверяю Вас, все работает. повторяться не буду, обращу Ваше внимание на несколько важных моментов.

Порт на котором будут взаимодействовать все компоненты, (в моем примере tcp 5000), должен быть открыт, проверить можно с помощью telnet:

SPA Asterisk коннектор

Если вы получаете:

SPA Asterisk коннектор
Что то пошло не так. Либо не запущен SPA Asterisk коннектор, либо подключение на этом порту запрещено. Тут полезно заглянуть лог файл SPA, при нормальном старте он пишет:

запущен SPA Asterisk коннектор
Сам по себе SPA-connector промежуточное звено между Астериском и VTigerCRM (SalesPlatform), своего рода интерпретатор. Для работы этой связки нужно настроить все три компонента правильно.
Вместо тысячи слов, выложу скриншоты настроек с полностью работающей SalesPlatform Vtiger CRM:

Настройки модуля ASTERISK  SalesPlatform Vtiger CRM

Все важные настройки я подчеркнул, надеюсь это поможет разобраться:

SPA Asterisk коннектора для SalesPlatform Vtiger CRM

Файл конфигурации SPA

Файл конфигурации SPA

Файл manager.conf FreePBX

Файл manager.conf FreePBX

Исходные данные моей системы:

Debian 8 x64, FreePBX 13, SalesPlatform Vtiger CRM 7.1

Материалы по теме:

Установочный образ USB Windows 7,8,10
USB флешка с образами для установки Windows - спутник сисадмина Системный администратор просто вынужден иметь под рукой флешку с образами Windows для установки. У каждого ITшника есть заветная флешка ...
Сравнение человека и компьютера — кто умнее и быстрее считает?
Есть вещи которые не сопоставимы, их нельзя измерить числами. Например если к двум ноздрям прибавить три яблока - будет пять, вот только чего пять? Ха-ха. С каждым годом компьютеры ...
Установка ubuntu с usb mac-OS
С помощью загрузочной USB флешки Ubuntu вы cможете: Установите или обновите Ubuntu даже на Mac OS Проверьте работу рабочего стола Ubuntu, не меняя конфигурации вашего ПК Загрузите Ubuntu ...
mozilla Firefox — Как запретить сохранять картинки в формате Webp
mozilla Firefox после очередного обновления сохраняет картинки в формате webp Что не есть хорошо, во первых на декодирование откусываются ресурсы, во вторых далеко не везде можно использовать картинки с ...