Настройка SPA Asterisk коннектора для SalesPlatform Vtiger CRM


В первый раз настройка может вызвать затруднение, что вполне объяснимо, для начала необходимо разобраться в логике взаимодействия модулей, откуда что берется и куда отправляется. Но перед этим, хочу обратить внимание на то, что лучше всего ставить SalesPlatform и FreePBX на один компьютер или VPS-VDS. Причин тому несколько, кроме самого SPA коннектора позволяет регистрировать входящие и совершать исходящие звонки кликом с WEB интерфейса, рано или поздно встанет вопрос о прослушке звонков, а если CRM и Asterisk будут на разных хостах, это может значительно усложнить задачу.

SPA Asterisk коннектор — серверное приложение на JAVA

Со всеми вытекающими последствиями, на сайте разработчика подробно описана процедура установки, я устанавливал по этому мануалу и уверяю Вас, все работает. повторяться не буду, обращу Ваше внимание на несколько важных моментов.

Порт на котором будут взаимодействовать все компоненты, (в моем примере tcp 5000), должен быть открыт, проверить можно с помощью telnet:

SPA Asterisk коннектор

Если вы получаете:

SPA Asterisk коннектор
Что то пошло не так. Либо не запущен SPA Asterisk коннектор, либо подключение на этом порту запрещено. Тут полезно заглянуть лог файл SPA, при нормальном старте он пишет:

запущен SPA Asterisk коннектор
Сам по себе SPA-connector промежуточное звено между Астериском и VTigerCRM (SalesPlatform), своего рода интерпретатор. Для работы этой связки нужно настроить все три компонента правильно.
Вместо тысячи слов, выложу скриншоты настроек с полностью работающей SalesPlatform Vtiger CRM:

Настройки модуля ASTERISK  SalesPlatform Vtiger CRM

Все важные настройки я подчеркнул, надеюсь это поможет разобраться:

SPA Asterisk коннектора для SalesPlatform Vtiger CRM

Файл конфигурации SPA

Файл конфигурации SPA

Файл manager.conf FreePBX

Файл manager.conf FreePBX

Исходные данные моей системы:

Debian 8 x64, FreePBX 13, SalesPlatform Vtiger CRM 7.1

Материалы по теме:

PoE свитч из обычного своими руками
Что нужно знать о PoE перед переделкой свитча Разные бывают задачи в IT и решения приходится искать часто нестандартные... Простой пример, необходимо установить IP видеокамеру с питанием PoE на ...
Сациви из курицы в мультиварке — Рецепты для мультиварки
В солнечной Грузии сациви – это знаменитый национальный соус, под которым готовится восхитительные холодные блюда. Сациви всегда подаётся холодным, имейте это в виду! Отличительная черта соуса сациви – наличие в ...
Гидроизоляция — как максимально защитить фундамент?
Гидроизоляция фундамента - важнейший этап строительства Как известно фундамент это основа любого строения и любая, даже незначительная  ошибка на этапе проектирования и строительства может привести к разрушению строения и ...
Бесшовный Wi-Fi — технологии и оборудование
Бесшовный Wi-Fi что это такое? Самый простой пример - в офисе площадью 100-150м² стоит несколько Wi-Fi точек доступа, ваш верный телефон знает их все, может подключиться к любой и ...