Как организовать документооборот и регистрацию звонков

Как организовать документооборот и регистрацию звонков

надо искать программу с помощью которой можно зафиксировать каждый звонок, документ, обращение от клиента. Согласитесь, удобно когда звонит клиент и у Вас всплывает уведомление из которого ясно – “Иванов И.И., менеджер по закупу ООО Рога & Копыта”, а в сделках Вы видите что товар ему еще не отгружен, т.к., деньги на счет еще не поступили. Не приходится держать в голове тысячи цифр, номеров, фамилий, дней рождения и контрольных точек